Le métier de chargé de communication fait partie des professions les plus recherchées par les entreprises soucieux de développer efficacement leur image de marque. Au Bénin, un responsable de la communication peut gagner entre 2 et 9 millions de francs CFA par an selon son niveau d’étude et ses années d’expériences. Vous souhaitez vous lancer dans ce métier ? Nous vous présentons ici les formations, les débouchés et tout ce que vous devez savoir pour devenir un.e chargé.e de communication recherché.e par les entreprises.
Présentation du métier de chargé de communication
Le chargé de communication est l’architecte de l’image d’une entreprise, d’une institution ou d’une marque. Ce professionnel doit développer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne et/ou externe qui permettra à l’entreprise qui l’emploi d’avoir plus de client et de les fidéliser. Ainsi, son objectif principal est de mettre en valeur les activités, les produits ou les valeurs de l’organisation auprès du public cible.
Au Bénin, ce professionnel polyvalent joue un rôle clé dans un contexte économique en plein essor, où les PME, startups et ONG rivalisent pour se démarquer. De la rédaction de communiqués de presse à l’organisation d’événements média, le ou la chargé.e de communication maîtrise tous les canaux (traditionnels et digitaux) pour garantir une cohérence stratégique. Il doit être capable de coordonner les actions de communication sur plusieurs canaux (print, digital, événementiel, relations presse…). Ces éléments font que ce métier est plus adapté aux personnes qui sont créatifs, organisés et dotés d’un excellent relationnel.
Missions du chargé de communication
Les missions du chargé de communication varient en fonction de l’objectif à atteindre. Il peut être amené à :
- Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication annuels (budget, calendrier, cibles…).
- Rédiger des contenus pour différent support (communiqués de presse, newsletters, posts réseaux sociaux…).
- Collaborer avec les médias pour valoriser l’image de l’entreprise.
- Organiser des événements de lancements de produits, des conférences ou des partenariats (ex : collaboration entre une marque béninoise et un influenceur local).
- Analyser les résultats du taux d’engagement, des retombées médiatiques, du RSI (retour sur investissement).
- Gérer les réseaux sociaux et surveiller l’e-réputation.
- Créer des supports visuels en collaboration avec les graphistes (brochures, vidéos institutionnelles).
- Analyser les retombées des actions de communication pour ajuster la stratégie.
Chacune de ces missions sont importantes et indispensable pour remplir pleinement le cahier de charges du chargé de communication.
Compétences requis pour être chargé de communication
Pour exercer ce métier, le ou la chargé.e de communication doit mobiliser un ensemble de savoir techniques et des soft skills.
Savoir-faire techniques
Il lui faut une bonne maîtrise des outils digitaux comme :
- Canva ;
- Mailchimp ;
- Google Analytics ;
- CMS.
Il doit avoir des connaissances en création de contenu SEO (rédaction web optimisée). Ce professionnel doit aussi connaître les bases en design graphique (pour dialoguer avec les équipes créatives).
Soft skills ou compétences relationnelles
Le professionnel chargé de la communication doit avoir une bonne aisance relationnelle et être capable de travailler en équipe. On attend également de lui polyvalence avec un esprit d’analyse et une bonne capacité à élaborer des stratégies. Il doit avoir une excellente expression écrite et orale (français + anglais souvent requis). De même, ce professionnel doit avoir un sens aigu du storytelling (ex : transformer des données techniques en récit captivant). Il doit être capable de gérer des crises (ex : gestion d’un bad buzz sur les réseaux).
Études et formation pour accéder au métier
Pour devenir chargé de communication avec un parcours académique, il vous faut un niveau Bac+3 ou Bac+5. Chaque parcours offres des avantages distincts. Vous pouvez commencer le métier avec un niveau Bac+3 pour une licence professionnelle en communication ou marketing. Cependant, pour évoluer plus rapidement vers des postes à responsabilités dans le métier et être bien rémunéré, il vous faut un Bac+5 en communication ou en marketing.
En dehors du parcours académique qui n’est pas à la porter de tout le monde, il y a aussi des formations alternatives en ligne. Vous pouvez obtenir une certification en communication ou en marketing en ligne sur Google Ateliers Numériques, sur Coursera ou sur HubSpot Academy.
Où travailler en tant que chargé de communication ?
Le Chargé de communication peut exercer dans de nombreux types de structures. Il peut notamment travailler pour les :
- Entreprises privées (grandes marques, PME, startups…) ;
- Agences de communication ou de publicité ;
- Collectivités territoriales et institutions publiques (mairies, ministères) ;
- ONG, associations, organisations internationales (UNICEF, PNUD) ;
- Établissements culturels ou éducatifs.
Ce métier offre une grande diversité de contextes de travail, ce qui le rend particulièrement attractif.
Évolution de carrière
Avec de l’expérience, un Chargé de communication peut évoluer vers des postes à plus haute responsabilité. Il peut alors devenir :
- Responsable communication ;
- Directeur(trice) de la communication ;
- Chef de projet événementiel ou digital ;
- Consultant en communication stratégique.
Il peut aussi se spécialiser dans un domaine précis (communication digitale, communication de crise, communication interne…). Par ailleurs, il peut créer sa propre agence, devenir consultant auprès de grandes entreprises pour offrir des diverses prestations (formations et accompagnements en développement de stratégies marketing et communication).
Sources :